Gap Analysis: Metode Analisis Kesenjangan yang Wajib Pebisnis Ketahui
Pengertian Gap Analysis Gap analysis, atau analisis kesenjangan, adalah suatu metode yang digunakan untuk membandingkan kinerja aktual suatu sistem atau bisnis pada saat ini dengan kinerja potensial yang diharapkan di masa depan. Dengan melakukan gap analysis, kita dapat mengidentifikasi apakah sistem yang sedang berjalan sudah memenuhi target atau belum. Proses analisis kesenjangan ini dilakukan untuk